基礎服務
BASIC SERVICES
服務宗旨
產品正常使用情況下，享受一年“三包”，終身維護的服務宗旨。
導購咨詢服務
定點開展導購咨詢服務，講解有關家具知識、并為顧客進行現場測量和購買估算，推薦適合顧客房間裝飾風格。
產品知識講解，功能演示，讓消費者現場試坐、試躺等，親自感受產品。
安裝服務
可根據消費者的預約送貨時間、地點，提供送貨、安裝及調試服務。
售后技術跟蹤服務
凡購買利米緹思產品的客戶，需填寫“用戶聯系單”備案，提供姓名、地址及通迅方式，以便技術指導人員跟蹤服務。確保家具在安裝擺放時有售后服務人員到場，講解產品使用和維護知識，確保產品的使用功能和年限。
建立產品質量監督檔案，定期拜訪用戶
為每個消費者建立檔案，對產品實行終身有償保修服務，堅持用戶訪問制，通過走訪、電話、信函與用戶溝通。根據客戶實際需要，可提供上門維修服務。
新產品信息傳遞
凡購買家具產品的客戶，利米緹思根據客戶意愿將不定期傳達最新產品信息，以供了解。
尊享服務
利米緹思一直踐行個性化定制服務。凡欲購買利米緹思家具產品的客戶，在選定產品款式，不改變產品整體風格的前提下，公司根據客戶提供的具體參數進行定制服務。
專屬服務
一、整體選用利米緹思的用戶，將獲得個性專屬設計服務。
您只需提供以下材料：
1、房間具體墻體設計，房間類型以及尺寸。
2、設計過程中需要特殊考慮的房間構造以及布置，如傾斜的墻壁，壁龕，門窗的位置等信息。
3、家庭特殊喜好要求，家具布置要求，如電視和組合音響放置問題。
二、空間設計、裝修裝飾專家指導
1、設計師可以提供上門實地勘察測量數據收集服務。
2、量身定做出一套樣板策劃設計方案、平面設計圖和三維效果圖各一份。
3、裝修裝飾材料、飾品采購指導建議服務，如地板，窗簾，墻體設計。
4、家具類型、尺寸概況以及材料拼貼服務。
